Protection des données
Politique de confidentialité
M2S Serrurerie attache de l’importance au respect de votre vie privée. Cette page explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés ».
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
01Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est MALHOMME Yann, exploitant de M2S Serrurerie, 13 rue de Laon, 08150 Lonny.
Pour toute question relative à vos données : contact@m2s-serrurerie.fr — 06 10 13 67 42.
02Données collectées
Ce site est un site vitrine. Les seules données que vous nous transmettez directement le sont via le formulaire de contact et de devis :
- votre nom (et éventuellement votre prénom) ;
- vos coordonnées : téléphone et/ou adresse e-mail ;
- votre commune ou secteur d’intervention ;
- le message décrivant votre besoin.
Aucune donnée sensible n’est demandée. Nous vous invitons à ne pas communiquer, via le formulaire, d’informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
Des données techniques (adresse IP, journaux de connexion) peuvent être traitées automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du serveur.
03Finalités & base légale
- Répondre à vos demandes de renseignement et établir un devis — base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
- Assurer le suivi d’une prestation acceptée — base légale : l’exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (facturation) — base légale : une obligation légale.
- Garantir la sécurité du site — base légale : notre intérêt légitime.
Vos données ne sont utilisées à aucune fin de prospection commerciale automatisée et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
04Destinataires & sous-traitants
Les informations que vous transmettez sont destinées au seul Yann Malhomme, exploitant de M2S Serrurerie. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent en qualité de sous-traitants :
- notre hébergeur (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (France) — Tél. : 1007), pour l’hébergement du site et l’acheminement des e-mails ;
- notre service de messagerie, pour la réception des demandes envoyées via le formulaire.
Ces prestataires n’utilisent pas vos données pour leur propre compte.
05Durée de conservation
- Demandes sans suite (contact, devis non concrétisé) : jusqu’à 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Dossiers clients : pendant toute la durée de la relation, puis archivage conformément aux délais légaux.
- Documents comptables (factures) : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
07Sécurité
Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS). M2S Serrurerie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. L’accès aux demandes reçues est limité au seul exploitant.
08Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@m2s-serrurerie.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois ; une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
09Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert de vos données personnelles vers un pays situé hors de l’Union européenne n’est réalisé dans le cadre de ce site.
Une question sur vos droits ou un devis ? Écrivez à contact@m2s-serrurerie.fr ou appelez le 06 10 13 67 42.
